Datenschutzerklärung
RECHTLICHE HINWEISE
1. RECHTLICHE HINWEISE ZUM HOTEL RUDOLF II IN KARLSBAD
Firmenname: Hotel Rudolf II Servis s.r.o.
Adresse: Závodu míru 119/149, Stará Role, 360 17 Karlovy Vary
Handelsregisternummer: 01817035, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ01817035
Kontakt-Telefonnummer / E-Mail-Adresse: +420 720 206 909 / reception@hotel-rudolf.cz
Kontaktdaten für den Datenschutz: reception@hotel-rudolf.cz
2. DATENSCHUTZ
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf unsere Website sowie auf Online-Buchungen und den Online-Kauf von Gutscheinen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß den entsprechenden Sicherheits- und Vertraulichkeitsrichtlinien sowie in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 und den einschlägigen nationalen Rechtsvorschriften behandelt.
AUF WELCHEN RECHTSGRUNDLAGEN ERHEBEN UND VERARBEITEN WIR DATEN ÜBER SIE?
• Wenn Sie eine Online-Reservierung vornehmen oder einen Online-Gutschein erwerben, erheben und verarbeiten wir Daten über Sie auf der Grundlage unserer vertraglichen Verpflichtung, diese Vorgänge durchzuführen.
• Alle sonstigen Informationen, die für die Durchführung einer Online-Reservierung oder den Online-Kauf von Gutscheinen nicht erforderlich sind, werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet, d. h., es wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt, und Sie haben das Recht, der Bereitstellung dieser Informationen zuzustimmen oder diese abzulehnen. Beispielsweise nehmen wir Sie nur dann in unseren Verteiler auf, wenn Sie sich dafür anmelden.
SICHERE ONLINE-RESERVIERUNGEN
• Wenn Sie sich entscheiden, eine Online-Reservierung auf unserer Website vorzunehmen, werden Sie mit dem Reservierungssystem unseres Partners, der Firma D-Edge, verbunden. Alle Informationen werden sicher übertragen und sind vor der Weitergabe an Dritte geschützt. D-Edge ist als konform mit dem PCI-DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert. Die Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen von D-Edge können Sie hier einsehen: https://www.d-edge.com/cs/zasady-ochrany-osobnich-udaju/
WARUM ERHEBEN WIR DATEN?
• Die Daten werden erhoben, um den Online-Buchungsprozess und den Kauf von Online-Gutscheinen zu vereinfachen, Ihnen weitere Dienstleistungen anzubieten, sofern Sie diesen Angeboten zustimmen, und/oder dazu beizutragen, den Prozess im Hinblick auf Ihre zukünftigen Bedürfnisse zu verbessern.
• Wenn Sie sich in unseren Newsletter eingetragen haben, erfassen wir Ihre Daten, um Sie über Neuigkeiten und Sonderangebote zu informieren.
WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR ÜBER SIE?
• Für die Durchführung einer Online-Reservierung benötigen wir alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Angaben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse sowie der Daten der Kreditkarte, die zur Bezahlung der Unterkunft verwendet wird. Wir erfassen zudem weitere von Ihnen angegebene Daten zur Buchung, beispielsweise Einzelheiten oder Sonderwünsche.
• Im Rahmen des Online-Buchungsvorgangs bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Kontaktdaten für andere Zwecke als im Zusammenhang mit Ihrer Buchung, beispielsweise für Sonderangebote oder sonstige Informationen.
• Wenn Sie sich in unseren Newsletter eingetragen haben, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Sonderangebote oder andere Neuigkeiten zu informieren.
• Wenn Sie Gutscheine online erwerben möchten, benötigen wir alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Angaben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, des Namens des Empfängers und Ihrer Kreditkartendaten. Wir erfassen alle weiteren Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich Adressdaten und einer Nachricht an den Empfänger.
• Auf unserer Website sowie bei der Online-Buchung und beim Online-Kauf von Gutscheinen können wir Cookies erfassen. Ausführliche Informationen zu den Regeln für die Erfassung von Cookies finden Sie weiter unten.
WAS SIND IHRE MÖGLICHKEITEN, WENN SIE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT ANGEBEN MÖCHTEN?
• Sollten Sie die im Rahmen der Online-Buchung oder des Online-Kaufs von Gutscheinen angeforderten, mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten nicht angeben wollen, können Sie den jeweiligen Vorgang nicht abschließen; wir empfehlen Ihnen daher, sich direkt an uns zu wenden.
• Wenn Sie keine Daten angeben möchten, die im Rahmen der Online-Reservierung oder des Online-Kaufs von Gutscheinen nicht erforderlich sind, d. h. die nicht mit einem Sternchen gekennzeichnet sind, müssen Sie diese Daten nicht angeben. Dies hat keinen Einfluss auf den Reservierungsvorgang.
• Wenn Sie die für andere Dienste als die eigentliche Buchung erforderlichen Informationen nicht angeben möchten – d. h. die Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder Sonderangeboten –, können Sie diese Dienste zwar nicht in Anspruch nehmen, dies hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf Ihre Buchung. Sollten Sie zunächst Ihre Einwilligung erteilen, diese Dienste später jedoch nicht mehr in Anspruch nehmen wollen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich abmelden und/oder sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (siehe oben angegebene Kontaktdaten).
• Falls Sie nicht möchten, dass wir Informationen mithilfe von Cookies erfassen, lesen Sie bitte die nachstehenden Informationen zu Cookies.
WIE VERWENDEN WIR IHRE DATEN?
• Zur Durchführung oder Unterstützung einer bestimmten Aktivität, z. B. eines Online-Buchungsvorgangs oder des Kaufs eines Online-Gutscheins.
• Wenn Sie sich in unseren Newsletter eingetragen haben oder während des Online-Buchungsvorgangs zugestimmt haben, dass Sie in Zukunft aus anderen Gründen als denen, die in direktem Zusammenhang mit Ihrer Buchung stehen, kontaktiert werden dürfen, können wir Ihnen Neuigkeiten und Informationen zu Sonderangeboten zusenden.
• Für statistische Zwecke, um weitere Verbesserungen zu ermöglichen.
• Sollte eine weitere Verarbeitung erfolgen, wird Ihre Einwilligung eingeholt.
WER HAT ZUGANG ZU EINIGEN ODER ALLEN ERFASSTEN INFORMATIONEN?
• Unser Online-Buchungspartner, das Unternehmen D-Edge, dessen Niederlassungen und Tochtergesellschaften.
• Dritte, die wir zur Unterstützung unserer Marketingaktivitäten, wie beispielsweise unseres E-Mail-Verteilers, einsetzen.
• Bestimmte Drittanbieter haben Zugriff auf Ihre Cookies. Weitere Einzelheiten finden Sie in den unten aufgeführten Cookie-Richtlinien. Diese Drittanbieter können diese Daten außerhalb der EU speichern und verarbeiten.
• Finanzabwicklungsdienste, einschließlich Zahlungsdienstleister, die unsere Datenschutzrichtlinien möglicherweise nicht teilen, erhalten von Zeit zu Zeit Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten, um den Buchungsvorgang zu vereinfachen.
• Justizbehörden, soweit erforderlich.
SIND IHRE DATEN SICHER?
• Wir verfügen über sichere Systeme und Verfahren zur Datenspeicherung.
WELCHE RECHTE HABEN SIE?
• Sie haben das Recht, Auskunft über alle Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Sie haben das Recht, die Berichtigung der Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Sie haben das Recht, die Löschung der Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben; bitte beachten Sie, dass die Löschung bestimmter Daten Auswirkungen auf die Erbringung unserer Dienstleistungen haben kann.
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit; das bedeutet, dass Sie die Bereitstellung Ihrer Daten in einem geeigneten Format beantragen können.
• Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung in Bezug auf Anmeldedaten, Sprache, Schriftgröße und weitere Anzeigeeinstellungen) für einen bestimmten Zeitraum zu speichern, sodass Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder durch die einzelnen Bereiche navigieren. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die jeweils unterschiedlichen Zwecken dienen. Einige Cookies werden beispielsweise verwendet, um Benutzeraktionen zu speichern, den Benutzer zu identifizieren oder für verhaltensbasierte Online-Werbung.
WELCHE ARTEN VON COOKIES KÖNNEN VERWENDET WERDEN?
UNVERZICHTBARE COOKIES
Unverzichtbare Cookies sind erforderlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und deren Funktionen nutzen können. Wir verwenden diese Cookies, um die von Ihnen ausdrücklich angeforderten Dienste zu ermöglichen.
LEISTUNGSORIENTIERTE COOKIES
Leistungs-Cookies sind Cookies, die Informationen darüber sammeln, wie Sie die Website nutzen, beispielsweise welche Bereiche Sie am häufigsten besuchen. Wir verwenden diese Cookies, um anonym Informationen über die von Ihnen besuchten Bereiche zu sammeln.
FUNKTIONELLE COOKIES
Funktions-Cookies sind Cookies, die es einer Website ermöglichen, die Einstellungen der Nutzer (Name, Adresse, Sprache) zu speichern. Wir verwenden diese Cookies, um die Einstellungen der Nutzer zu speichern und so die Benutzererfahrung zu verbessern.
WERBE-COOKIES
Werbe-Cookies sind Cookies, die dazu dienen, Werbung anzuzeigen, die für die Interessen des Nutzers relevanter ist. Sie speichern, dass der Nutzer die Website zuvor besucht hat. Sie sind häufig mit der Funktionalität der Website verbunden. Wir verwenden diese Cookies, um Informationen über Ihr Surfverhalten auf der Website zu sammeln, damit die Werbung für Sie und Ihre Interessen relevant ist.
MASSGESCHNEIDERTE WERBUNG
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COOKIES VON DRITTANBIETERN
Auf unserer Website können wir Cookies von Drittanbietern setzen. Cookies von Drittanbietern sind Cookies, die von einer anderen Domain als der Website gesetzt werden, die der Nutzer gerade besucht. Wenn der Nutzer eine Website besucht und ein anderer Anbieter auf dieser Website ein Cookie setzt, handelt es sich um ein Cookie eines Drittanbieters.
WELCHE COOKIES WERDEN AUF DER WEBSITE VERWENDET?
Auf dieser Website werden die folgenden Cookies verwendet – wenn Sie die Verwendung dieser Cookies deaktivieren möchten, lesen Sie bitte den nachstehenden Abschnitt mit dem Titel „Wie kann die Einwilligung zur Erhebung von Cookies widerrufen werden?“.
GOOGLE-COOKIES:
Google-Cookies sind Cookies von Drittanbietern, die von Google verwaltet werden und Bookassist sowie dem Hotel zugänglich gemacht werden können. Weitere Informationen zu Google-Cookies finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/cookies
Google Analytics ist ein Leistungs-Cookie eines Drittanbieters, das für die Bereitstellung des Dienstes unerlässlich ist und zur Erfassung von Informationen über die Nutzung der Website dient. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=en
Google Remarketing ist ein Cookie eines Drittanbieters für Werbung (Advertising) und personalisierte Werbung (Tailored Advertising); es ist für die Bereitstellung des Dienstes nicht erforderlich und wird verwendet, um auf die Interessen des Nutzers zugeschnittene Werbung anzuzeigen.
Google AdWords ist ein leistungsorientiertes Cookie eines Drittanbieters, das für die Erbringung der Dienstleistung nicht erforderlich ist und zur Erhebung statistischer Daten über die Nutzung und die Konversion verwendet wird.
SONSTIGE COOKIES VON DRITTANBIETERN:
Facebook, Twitter und Google+ sind Cookies von Drittanbietern für das Teilen in sozialen Medien (Social Media Sharing); sie sind für die Bereitstellung des Dienstes nicht erforderlich. Sie werden von den jeweiligen Drittanbietern verwaltet.
Vimeo und YouTube verwenden Cookies von Drittanbietern zur Anzeige von Videos; diese sind für die Erbringung der Dienstleistung nicht erforderlich. Sie werden von den jeweiligen Drittanbietern verwaltet.
Werden Cookies für andere als die oben genannten Zwecke verwendet?
Cookies werden ausschließlich für die oben genannten Zwecke verwendet; diese Cookie-Richtlinie kann sich jedoch von Zeit zu Zeit ändern. Daher obliegt es Ihnen, die jeweils aktuelle Cookie-Richtlinie zu lesen, wann immer Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Website besuchen.
WIE KANN DIE ZUSTIMMUNG ZUR ERFASSUNG VON COOKIES WIDERRUFEN WERDEN?
Sie können Cookies nach Belieben verwalten und/oder löschen – weitere Informationen finden Sie unter www.aboutcookies.org
Sie können alle Cookies löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, und die meisten Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies verhindert wird. Wenn Sie dies tun, müssen Sie wahrscheinlich bei jedem Besuch einer Website bestimmte Einstellungen manuell anpassen, und einige Dienste und Funktionen funktionieren möglicherweise nicht.
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http://www.networkadvertising.org/choices/
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IHR RECHT AUF DATENSCHUTZ?
Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf dieser Website angeben, werden unter Beachtung angemessener Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards sowie in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 und unter Berücksichtigung der einschlägigen nationalen Rechtsvorschriften behandelt.
Sollten Sie nach der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten eine Kopie davon anfordern oder diese besprechen, berichtigen oder löschen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Weitere Einzelheiten finden Sie in der oben genannten Datenschutzerklärung.
ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit zu ändern und die Änderungen ohne gesonderte Ankündigung zu veröffentlichen.